نظام نقاط البيع للأعمال هو حل ذكي وعملي يدير لك عملك وأموالك بكفاءة، وينظم لك نشاطك التجاري أي كان حجمه أو درجة تعقيده، ويقلل من احتياجك للعنصر البشري، لأن جميع المبيعات مسجلة على نظام آمن يمكنك تتبعه في أي وقت، كما أنك من خلال هذا النظام توفر تجربة مريحة للعملاء مما يحسن من كفاءة العمل، ويزيد من الأرباح والمبيعات، ويساعدك في بناء الثقة مع عملائك، ويمكنك الاعتماد على برنامج رقم لإنشاء نظام نقاط بيع فريد يُحسن ويطور أعمالك، ويقدم تجربة مميزة لعملاؤك.
ما هو نظام نقاط البيع للأعمال؟
نظام نقاط البيع POS في رقم كلاود نظام يستخدم في المطاعم، والمتاجر الصغرى، والسلاسل التجارية الكبرى بهدف تسهيل المعاملات المالية، وتحسين تجربة العملاء، لأنه نظام يعتمد على مجموعة برمجيات ومكونات تتناغم معا من أجل تسريع عمليات البيع، والدفع، كما أنه يساعدك كصاحب عمل على تحديث المخزون، ومعرفة المبيعات بدقة من حلال تقارير مفصلة، ويساهم في تقليل المجهود البشري، والأخطاء التي قد تترتب عليه خاصة مع وجود كمية كبيرة من البيانات والمنتجات التي لا يمكن التعامل معها يدويًا، ويتيح لك هذا النظام الحصول على تقارير مفصلة عن المبيعات.
كيف يعمل نظام نقاط البيع للأعمال؟
يضمن نظام نقاط البيع حصول عملائك على خدمة متكاملة سريعة، ويزيد من ثقتهم فيك، ويعمل هذا النظام بطريقة بسيطة وهي كالتالي:
- يتوجه العميل إلى شراء أي منتج أو خدمة، ثم يقوم موظف المتجر بمسح الباركود باستخدام الماسح، وفي بعض الأحيان قد يضطر إلى إدخال بيانات المنتج في نظام نقاط البيع.
- يتولى النظام حساب التكلفة الإجمالية التي ينبغي على العميل دفعها بالإضافة إلى أي ضرائب أو خصومات.
- يختار العميل طريقة الدفع المناسبة سواء كانت النقد أو بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية.
- بعد موافقة النظام على إتمام المعاملة يتم تحديث بيانات المخزون فورا، ثم طباعة إيصال الدفع للعملاء.
- يسجل نظام نقاط البيع كل التفاصيل المتعلقة بالعملية في قاعدة البيانات الرئيسية، ويمكنك استخدام هذه البيانات في إنشاء تقارير لتتبع الأداء العام وسلوك العملاء.
مكونات نظام نقاط البيع
نظام نقاط البيع هو نظام متكامل يتكون من أجهزة وبرامج محاسبة تُسهل عملية البيع، وتساعدك في إدارة نشاطك التجاري بكفاءة، ويتكون النظام مما يلي:
- جهاز الكمبيوتر المسؤول عن عمليات المعالجة، وتخزين البيانات.
- برنامج نقاط البيع الذي يتم تثبيته على الجهاز ويقوم بتشغيل النظام وإدارته بالكامل.
- شاشة العرض التي تعرض تفاصيل المنتجات بما في ذلك السعر، وبيانات السلعة، ويتم توصيلها بجهاز طرفي باستخدام كابل أو من خلال اتصال لاسلكي، وتكون متصلة بنظام نقاط البيع.
- جهاز الكاشير يستخدم في إدخال بيانات المنتجات، وإدارة المخزون وتتبعه، وإتمام عمليات الدفع، ويتم تثبيت هذا الجهاز في مكان البيع سواء كان محل أو فندق أو مطعم.
- قارئ الباركود يستخدم في قراءة البيانات الموجودة على غلاف المنتج، ويوجد منه نوعان المحمول الذي يمكن تقريبه من المنح لقراءته، والثابت الذي يمكنه قراءة الرمز الشريطي من بعيد.
- طابعة لطباعة الفواتير وإيصالات البيع للعملاء وتقارير المبيعات.
- درج النقود الذي يوجد به العملات المالية بأنواعها ولا يفتح إلا عند معالجة الدفع النقدي.
فوائد نظام البيع للأعمال
تتجاوز فوائد نظام البيع كونه نظام لإدارة المخزون وتسهيل المعاملات المالية، لأنه من خلاله يمكنك تحسين كفاءة العمل، وجودة الخدمات التي تقدمها، ومن أهم فوائده لك ولعملك ما يلي:
- يُسرع من عمليات البيع، ويقلل من وقت انتظار العملاء، ويُحسن من تجربتهم، ويتيح للموظفين التركيز على جوانب أخرى ذات أهمية أكبر.
- يقلل من الأخطاء البشرية الناتجة عن الإدخال اليدوي للبيانات، ويتبع ذلك انخفاض تكاليف إصلاح هذه الأخطاء.
- يحافظ على بيانات ومعلومات المستخدمين المالية.
- يُحسن من كفاءة نظام إدارة المخزون.
- يوفر لك وصول سريع للتقارير والتحليلات.
- يمكنه التكامل مع أنظمة أخرى مثل منصات التجارة الإلكترونية، وبرامج المحاسبة المتوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة مما يضمن لك تماسك جميع أنظمة العمل الخاص بك.
- يساهم في بناء علاقات وطيدة مع العملاء؛ لأنه يعرض المنتجات وتفاصيلها بكل وضوح للعميل.
- يمكن من خلال هذا النظام معرفة سلوك وتفضيلات العملاء، وبالتالي تصميم عروض خاصة لهم.
كيف تختار نظام البيع المناسب لعملك؟
يجب أن تختار نظام نقاط البيع المناسب لشركتك بعناية حتى تضمن تحقيق الأرباح، وتوفير تجربة مميزة للعملاء، والاستفادة من كل المميزات السابقة، وإليك بعض النصائح التي تساعدك على اختيار افضل نظام:
- حدد احتياجاتك ومدى تعقيد عملك والمتطلبات التي تهمك أكثر من غيرها.
- ضع ميزانية مناسبة تتضمن التكلفة الأولية لإنشاء النظام بالإضافة إلى نفقات ورسوم شهرية.
- احرص على أن تكون واجهة عمل النظام سهلة الاستخدام للموظفين، وواضحة للعملاء مع مراعاة سرعة النظام في أداء كل العمليات دون تهنيج.
- تاكد من أن النظام الذي تختاره يوفر لك الميزات الأساسية المطلوبة مثل إدارة المخزون، والتكامل مع أنظمة أخرى.
- اختر نظام قابل للتوسع، ودعم عملك في كل مراحله.
- ابحث عن نظام متوافق مع معايير الأمان.
- تعاون مع منصة موثوقة تتيح لك خدمة عملاء متميزة لحل أي مشكلة فورًا مثل برنامج رقم.
كيف تحسب نقاط البيع؟
عن طريق مسح المنتج من خلال الجهاز الذي يقرأ تفاصيله، ويعرضها على الشاشة، ويحدد المبلغ المطلوب دفعه، ويجهز الفاتورة للعميل.
هل يمكن أن يعمل نظام نقاط البيع بدون الإنترنت؟
نعم، حيث أنه يحتوي على نظام مدمج يُمكنه من العمل حتى في وضع عدم الاتصال بالإنترنت مما يضمن لك كفاءة عمله، واحتفاظه بالبيانات عند فقدان الاتصال بالإنترنت.
كيفية تشغيل نقاط البيع للمبتدئين؟
لا تحتاج سوى مسح المنتج أو تحديده على النظام، ثم تحصيل المبلغ الذي يعرضه لك النظام من العميل بعد اختيار وسيلة الدفع المناسبة، وبعد الدفع يتم فتح درج النقود تلقائيًا لإتمام باقي المعاملة.
