تقييم مستوى خدمة العملاء

نسعى دائمًا للتميز وتقديم خدمات ترتقي بتجربة المستخدم، ونلتزم بتحقيق رضا العملاء؛ لذلك نتيح لك مشاركة أرائك وأفكارك معنا بكل شفافية حتي يمكننا تحسين خدماتنا، وتقديم حلول متطورة، ومن خلال هذا القسم يمكنك تقييم تجربتك معنا ومع خدماتنا عن طريق نموذج مصمم بعناية يتضمن بعض الأسئلة البسيطة التي تُمكنك من إبداء رأيك الصريح في الخدمات التي حصلت عليها، ولا يقتصر الأمر على تقييم الخدمات لكن يمكنك تقديم اقتراحات وملاحظات تساعدنا في تحسين وتطوير أدائنا العام كأفضل برنامج محاسبه للشركات.

هدف قسم تقييم مستوى خدمة العملاء

الهدف الأساسي من قسم تقييم مستوى خدمة العملاء هو جمع التعليقات والملاحظات، وحل المشاكل بفعالية، وتحسين كفاءة البرنامج، ونفهم من خلال التعليقات احتياجات المستخدمين، ونحدد أهم النقاط التي تحتاج إلى تطوير وتحسين، ونحسن من الخدمات وتجربة المستخدم، ونقيم مستوى الرضا العام عن الخدمات، مما يساعدنا على بناء علاقة قوية مع عملائنا الكرام.

نموذج تقييم خدمة العملاء

يتكون نموذج التقييم في افضل برنامج حسابات من أسئلة تغطي كل الجوانب المتعلقة بالخدمات مثل سهولة استخدام البرنامج، جودة الدعم الفني المقدم، سرعة الاستجابة للطلبات وحل المشاكل، ومدى توافق الخدمات مع احتياجاتك ونشاطك التجاري، بالإضافة إلى صندوق خاص في النهاية حتى تكتب كل اقتراحاتك لتحسين الخدمات أو إضافة مميزات، وقد تم تصميم الأسئلة بطريقة بسيطة تُسهل عليك عملية التقييم حتى إن العملية بالكامل لن تستغرق أكثر من دقيقة.

إرسال نموذج تقييم خدمة العملاء

كل ما عليك فعله إكمال النموذج، وإرساله إلينا، ويقوم فريقنا بتحليل البيانات باستخدام تقنيات حديثة، ثم تحديد الإجراءات المناسبة لتحسين الأداء، وحل المشاكل بكل شفافية، وانطلاقا من إيماننا بأن لكل رأي قيمة نتعامل مع كل الآراء والاقتراحات بجدية، لأن عملاؤنا هم محور نجاحنا، ولا يمكننا التقدم دون التحقق من رضاهم.

بصفتك شريكنا في نجاح أفضل برنامج إدارة للشركات العربية من رقم نطلب منك مساعدتنا الآن في تحسين خدماتنا من خلال هذا القسم الذي يمثل جسر التواصل بيننا وبينك، وفرضتنا لتحسين خدماتنا حتى نظل محافظين على مكانتنا ضمن أفضل شركات تصمييم برامج محاسبيه.